Меньше давления, больше продуктивности: переосмысление биллинга часов для BCBA | Выпуск 340 с Мэт...

Что происходит, когда организация реагирует на проблему производительности, снижая требования к количеству оплачиваемых часов? В 340-м выпуске подкаста «Поведенческие наблюдения» Мэтт Линдер, главный операционный директор First Children's Services и основатель и генеральный директор Desired Effect Coaching Solutions, присоединяется ко мне, чтобы обсудить организационную проблему, знакомую многим поставщикам ABA-терапии: высокая текучесть кадров среди сертифицированных специалистов по прикладному анализу поведения (BCBA), низкий моральный дух и система оплаты труда, построенная на завышенных требованиях к количеству оплачиваемых часов. Мэтт описывает, как существующая система требовала от BCBA в среднем 28 оплачиваемых часов в неделю и предусматривала последствия за невыполнение этих требований. В то же время организация испытывала значительную текучесть кадров среди BCBA: за 18 месяцев уволились 31 специалист. Вместо того чтобы просто усилить давление на соответствие ожиданиям по производительности, Мэтт помог перепроектировать систему. Организация снизила требуемое количество оплачиваемых часов примерно на четыре часа в неделю, сохранив при этом заработную плату, и внедрила систему бонусов, основанную на положительном подкреплении, которая позволила сертифицированным специалистам по прикладному анализу поведения (BCBA) получать дополнительную компенсацию за превышение целевых показателей и за работу с поведенческими техниками. Как всё это сработало? Слушайте, чтобы узнать, как эти несколько нелогичные изменения существенно снизили текучесть кадров и повысили производительность. В ходе нашей беседы мы с Мэттом обсуждаем: Почему первоначальная система компенсации и производительности создавала проблемы. Как затраты на текучесть кадров помогли обосновать необходимость изменения системы. Решение о снижении требований к количеству оплачиваемых часов при сохранении заработной платы BCBA. Переход от карательных условий к системе бонусов, основанной на положительном подкреплении. Создание прозрачного калькулятора компенсации, чтобы сотрудники могли видеть, как новая система повлияет на их заработок. Важность обратной связи и доверия сотрудников во время организационных изменений. Мониторинг непредвиденных последствий при изменении условий оценки производительности. Почему финансовые показатели и показатели производительности недостаточны без значимых показателей клинических результатов. Разработка карьерных лестниц и возможностей для лидерства для сертифицированных специалистов по прикладному анализу поведения (RBT). Уроки для поведенческих аналитиков, желающих начать работу в области организационного поведенческого анализа (ОПА). Мэтт также обсуждает несколько инициатив, реализуемых в настоящее время в First Children's Services, включая улучшенную оценку клинических результатов, карьерную лестницу для специалистов по поведенческой терапии (RBT) и систему наставничества, а также интеграцию недавно приобретенных частных школ. В конце беседы Мэтт предлагает полезную отправную точку для поведенческих аналитиков, заинтересованных в ОПА: четко определите, чего вы пытаетесь достичь, определите, как вы будете это измерять, а затем используйте поведенческие принципы для оценки того, действительно ли внесенные вами изменения приводят к желаемым результатам. Ресурсы: First Children's Services: firstchildrenservices.com Карьера в First Children's Services Мэтт Линдер: mlinder@firstchildrenservices.com Абернати (2009): Уолден Два: переосмысление: оптимизация поведенческих систем Абернати (1996): Грех заработной платы: к чему нас привела традиционная система оплаты труда и как найти выход Биндер (2024): Ценность сосредоточения на результатах работы Благодарность спонсорам! Behavior University. Их миссия — предоставлять профессиональное развитие университетского уровня для занятых поведенческих аналитиков. Узнайте об их предложениях по повышению квалификации, включая 8-часовой курс супервизии, а также о предложениях RBT на сайте behavioruniversity.com/observations. Не забудьте использовать промокод PODCAST, чтобы сэкономить при оформлении заказа! Учитесь у ваших любимых гостей подкаста, пока едете на работу, гуляете с собакой или занимаетесь чем-либо еще, слушая подкасты. Постоянно добавляются новые мероприятия, поэтому следите за обновлениями здесь. HRIC Recruiting. Избавьтесь от посредников и поговорите напрямую с Барбарой Восс, которая уже 15 лет помогает специалистам BCBA находить отличные рабочие места по всей территории США. Переосмысление устойчивости: Присоединяйтесь к The Behavioral Toolbox International 10 ноября на однодневной виртуальной конференции, посвященной созданию школ, где ученики и сотрудники могут адаптироваться, восстанавливаться и процветать. В мероприятии примут участие Адитьян Раджараман, Стивен Уорд, Поли Гавони и другие. Будут предложены практические стратегии поддержки учеников, педагогов и школьных систем, а также 7 баллов BACB CEU. Зарегистрируйтесь на BehaviorLive и используйте пром...