Проверка состояния CRM: раскрытие потенциала Salesforce

На этом познавательном вебинаре мы рассмотрим, почему проведение периодических проверок состояния вашей системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) имеет решающее значение. Присоединяйтесь к нам, чтобы узнать о скрытых секретах поддержания работоспособности CRM и открыть для себя практические шаги по выявлению потенциальных проблем до того, как они обострятся. Узнайте больше о том, «почему» и «как» проводить проверку состояния CRM Salesforce, и получите знания, необходимые для раскрытия расширенного функционала. По завершении программы участники смогут: Определить, как устанавливать ключевые показатели эффективности, связанные с качеством данных, изменениями, настройкой и интеграциями. Определить, как проверять конфигурацию вашей CRM-системы, включая «основные» и пользовательские элементы. Обсудить, как проводить аудит данных, оценивая качество данных, дублирующиеся записи, недостающую информацию и несоответствия.