JIRA et ACTIFS : Comment gérer son parc informatique ?

Jira et Actifs/Assets (ex-Insight) : Comment gérer son parc informatique ? Première partie du tutoriel pour créer son portail client ➜    • JIRA SERVICE MANAGEMENT - Comment créer un...   --------------------------------------------------------------------- SOMMAIRE : 00:00 • Introduction 01:14 • Installation d'Actifs 02:20 • Création d'un schéma d'objets 03:19 • Configuration de types d'objets 04:01 • Ajout manuel d'objets 05:50 • Vue de l'ensemble du stock 06:05 • Import de plusieurs objets à partir d'un fichier CSV 08:16 • Création d'un champ personnalisé Insight 10:09 • Affichage du champ Insight sur le portail client 11:49 • Visualisation des attributs en tant qu'agent 12:03 • Conclusion --------------------------------------------------------------------- QU'EST-CE QU'INSIGHT ? Actifs (ex-Insight) ou Assets, pour les instances configurées en anglais, est le module de CMDB intégré à Jira. Avec Actifs, gérez votre inventaire, votre stock et votre parc informatique directement dans Jira. QU'EST-CE QU'UNE CMDB ? Une CMDB (Configuration Management Database) est un référentiel qui liste vos actifs : matériel, software, utilisateurs, départements, serveurs, etc. Elle permet de visualiser un graphe des dépendances entre vos objets. POURQUOI UTILISER UNE CMDB ? • Améliorez votre support informatique interne • Identifiez rapidement les causes des incidents • Listez les dépendances entre vos actifs • Visualisez votre architecture en coup d'œil COMMENT INSTALLER ACTIFS SUR JIRA ? Actifs est disponible dans Jira Service Management Premium. Une fois installé, vous disposerez d'une CMDB intégrée à Jira. --------------------------------------------------------------------- Vous souhaitez être accompagné pour configurer votre CMDB ? Décrivez-nous vos besoins par email : contact@twybee.com Envie de vous former ? Monter en compétences grâce à notre formation Actifs : https://twyb.ee/WtP Plus d'infos sur notre site Internet : https://www.twybee.com --------------------------------------------------------------------- Suivez-nous : • Sur LinkedIn ➜   / twybee   • Sur Twitter ➜   / twybee   • Sur Instagram ➜   / wearetwybee