배민·쿠팡 'AI 배차' 알고리즘의 추악한 진실

안녕하세요, 달마카카입니다! 오늘은 우리가 매일 사용하는 배민커넥트와 쿠팡이츠, 이 두 거대 플랫폼이 말하는 'AI 배차'와 '최적화 알고리즘'의 실체를 파헤쳐 봅니다. 이들이 주장하는 최적화는 결코 라이더나 고객을 위한 것이 아닙니다. 데이터 뒤에 숨겨진 지독하리만치 차가운 계산기, 그 민낯을 공개합니다.