Как запустить и масштабировать консьерж-сервис (для частных и корпоративных клиентов) #подкаст #б...
Key Concepts Podcast
0:00 / 0:00
Как запустить и масштабировать консьерж-сервис (для частных и корпоративных клиентов) #подкаст #б...
652 просмотра · 7 месяцев назад
Key Concepts Podcast
4,9 тыс. подписчиков
652 просмотра · 7 месяцев назад
Задумывались ли вы когда-нибудь, как на самом деле работают консьерж-услуги и стоит ли ими пользоваться? В этом эпизоде мы беседуем с представителями The Happy Heart Concierge, чтобы подробно рассказать о том, как создавать, масштабировать и использовать консьерж-услуги как для личных, так и для деловых нужд.
Мы обсуждаем, как запустить консьерж-сервис, как устанавливать цены и структурировать услуги, а также как работают услуги помощника руководителя и виртуального консьержа в реальной жизни. От личных поручений и ухода за детьми до поддержки бизнеса и оздоровительных услуг, таких как Рейки, эта беседа приоткрывает завесу тайны над тем, как на самом деле выглядят консьерж-услуги за кулисами.
Вы также узнаете, как находить клиентов для консьерж-услуг, как работают рекомендации, как избежать выгорания в качестве поставщика услуг и как решить, подходит ли вам консьерж-сервис. Независимо от того, являетесь ли вы предпринимателем, планирующим запустить бизнес, основанный на услугах, или просто интересуетесь тем, как консьерж-услуги могут улучшить качество вашей жизни, этот эпизод предоставит вам практические знания и реальный опыт.
В этом эпизоде мы обсудим:
• Как начать и масштабировать консьерж-сервис
• Как работают услуги помощника руководителя и виртуального консьержа
• Как работает ценообразование и возмещение расходов на консьерж-услуги
• Как привлекать клиентов и получать рекомендации
• Как обрабатывать нестандартные запросы и соблюдать границы обслуживания
• Как избежать выгорания и одиночества в качестве предпринимателя
• Как сделать консьерж-услуги доступными и недорогими
📌 Свяжитесь с The Happy Heart Concierge:
FB: / 61581003844969
Web: https://www.happyheartconcierge.com/
IG: / thehappyheartconcierge
P: 949.226.3141
00:00:00 – Вступление и содержание подкаста о консьерж-услугах Содержание
00:00:36 – Введение в компанию The Happy Heart Concierge и ее миссию
00:00:54 – Как понять, чем занимается компания The Happy Heart Concierge
00:01:54 – Как долго компания The Happy Heart Concierge предоставляет услуги для людей с ограниченными возможностями
00:02:49 – Как масштабировать одну услугу до нескольких консьерж-сервисов
00:04:55 – Насколько велика команда и как структурирован консьерж-бизнес
00:05:49 – Как масштабировать услуги до консьерж-сервиса для помощников руководителей
00:07:32 – Как структурировать ценообразование и тарифы на консьерж-услуги
00:09:27 – Как определить, кто обращается за бизнес-консьерж-услугами
00:11:45 – Как понять типичного клиента персонального консьерж-сервиса
00:13:20 – Как работает возмещение расходов на оплаченные поручения Консьерж-услуги
00:14:30 – Как консьерж-услуги улучшают качество жизни клиентов
00:15:44 – Как частные уроки и уход за детьми вписываются в консьерж-услуги
00:17:37 – Как справляться с самыми большими трудностями в качестве поставщика консьерж-услуг
00:19:11 – Как работает Рейки и почему она предлагается в качестве консьерж-услуги
00:21:42 – Как узнать о дополнительных услугах, предлагаемых консьерж-службой Happy Heart
00:22:34 – Как найти клиентов консьерж-услуг и получить рекомендации
00:25:05 – Как отличное обслуживание приводит к лучшим комплиментам от клиентов
00:25:58 – Как обрабатывать самые необычные запросы консьерж-услуг
00:26:53 – Как клиенты могут быть исключены из консьерж-службы
00:28:35 – Как узнать В каких областях работает консьерж-сервис Happy Heart?
00:30:15 – Как работают услуги виртуального помощника-консьержа
00:32:13 – Как адаптироваться и осваивать новые навыки по мере появления возможностей
00:34:32 – Как добиться успеха в качестве консьержа: ключевые качества и черты характера
00:35:53 – Как подлинность укрепляет доверие в сфере услуг
00:37:11 – Как начать работу консьерж-сервиса: советы для начинающих
00:38:53 – Как решить, подходит ли вам консьерж-сервис
00:40:12 – Насколько доступны консьерж-услуги на самом деле
00:41:17 – Как обычно проходит первая консультация консьержа
00:41:48 – Как избежать распространенных ошибок, с которыми сталкиваются начинающие предприниматели в сфере услуг Создавайте
00:42:32 – Как быть сильным, способным и обаятельным одновременно
00:43:47 – Как справиться с выгоранием, работая в сфере услуг
00:44:57 – Как преодолеть одиночество, будучи предпринимателем
00:46:57 – Как найти поддерживающие сообщества предпринимателей и работников сферы услуг
00:48:30 – Как консьерж-услуги могут быть доступны обычным людям
00:49:30 – Как найти и установить контакт с консьержем, который всегда будет рад
00:50:55 – Как оказывать влияние на чью-то жизнь каждый день
00:51:46 – Заключительные мысли о консьерж-услугах и работе, ориентированной на цель
00:52:01 – Заключение и итоговые выводы
Если вы смотрите этот подкаст, я буду очень признателен за вашу поддержку. Пожалуйста, поставьте лайк и подпишитесь на канал. Это мотивирует меня продолжать создавать контент. Спасибо!
#подкаст #бизнес #консьерж #сервис #руководитель #помощникрук...