Corso COMPLETO 3h di HubSpot: Tutto Quello che Devi Sapere
Antonio Lombardi | Esperto CRM
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Corso COMPLETO 3h di HubSpot: Tutto Quello che Devi Sapere
194 просмотра · 10 дней назад
Antonio Lombardi | Esperto CRM
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✅ Questo è un video completo su come usare Hubspot e tutte le sue funzionalità
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In questo video ti mostro cosa puoi fare con Hubspot.
Se sei un freelance o una piccola azienda, e usi Hubspot per gestire il tuo business, questo video ti sarà estremamente utile per capire cosa ti stai perdendo e cosa dovresti fare per usare al meglio Hubspot.
Vedremo insieme come funziona hubspot, e in particolare ti mostrerò 5 funzioni che nessuno conosce.
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📌 Capitoli del video:
00:00 Introduzione al corso completo HubSpot
01:36 MODULO 1: Come funziona HubSpot, modello dati CRM e oggetti
02:19 Come attivare gli oggetti nascosti
05:39 Le voci di menu che contano: interfaccia base: contatti, aziende e trattative
07:58 Cos'è il ciclo di vita e perché guida tutto
13:18 Come leggere la scheda di un contatto, il tracciamento e task
16:13 Come usare note e task
21:03 Come funziona la scheda azienda
21:54 Come importare i contatti (Excel/CSV)
28:43 Come segmentare il database
31:37 Come impostare le fasi della pipeline
33:46 Cos'è il framework BANT e perché ti serve
38:02 Come automatizzare i follow-up
39:16 Perché hai vinto o perso quella trattativa?
40:47 Come creare la tua prima dashboard
45:21 MODULO 2: Marketing Hub: attrarre e convertire lead
49:34 Come raccogliere lead con form e CTA
52:55 Quali campagne ti portano clienti?
55:08 Come fare email marketing e newslettercon HubSpot
59:00 Le tue email finiscono nello spam?
1:00:31 Come gestire i social da HubSpot
1:02:25 Quali aziende visitano il tuo sito? L’intento dell'acquirente
1:06:30 MODULO 3: Sales Hub per gestire
1:07:15 Lead, prospecting e pipeline
1:11:41 Come creare lo schema di gestione lead
1:13:40 Come contattare i lead dal CRM: riunioni, email e tracciamento
1:17:10 Quali segnali dicono che un prospect è caldo?
1:20:10 Come creare una trattativa nella pipeline
1:23:11 Come prevedere il fatturato dalla pipeline
1:24:39 MODULO 4: Service Hub con l’help desk e customer care
1:25:37 Come collegare i canali all'help desk
1:27:20 Come gestire i ticket nell'help desk
1:31:04 Un agente AI può rispondere ai clienti? Ai per l'assistenza clienti
1:34:44 Come assegnare i ticket in automatico
1:36:25 Come impostare gli SLA dei ticket
1:38:37 Knowledge base e portale clienti self-service
1:42:15 Come misurare la soddisfazione dei clienti
1:44:04 MODULO 5: Revenue Hub con preventivi, fatture e pagamenti
1:44:51 Revenue Hub sostituisce il gestionale?
1:46:43 Come assegnare un listino a ogni tipo di cliente
1:49:52 Come impostare le approvazioni sui preventivi
1:51:23 Come creare un preventivo con l'AI
1:53:36 Dal preventivo accettato alla fattura automatica
1:56:10 Cosa sono i contratti di HubSpot
1:58:20 Come gestire variazioni e rinnovi
2:01:06 Come incassare i pagamenti in Italia
2:01:39 I report sui ricavi ricorrenti
2:03:09 MODULO 6: AI in HubSpot
2:04:00 Automazioni o agenti AI: cosa cambia?
2:06:00 Come creare un agente AI in HubSpot
2:10:25 Cosa può fare l'agente dentro e fuori HubSpot
2:13:23 Come monitorare gli agenti
2:15:38 Come collegare app esterne senza Zapier o Make
2:17:40 Come aggiornare il CRM da un Google Sheet
2:23:23 Il test reale del flusso
2:28:51 Un agente AI può sistemare un CRM partito male?
2:29:22 MODULO 7: Report e dashboard
2:30:02 I 10 report che ogni CRM dovrebbe avere
2:36:46 Come capire se la pipeline è in salute
2:39:21 Quanto ci metti a rispondere ai clienti?
2:40:20 MODULO 8: Caso pratico
2:41:04 Troppi lead da Facebook, nessun sistema
2:42:58 Come mappare il processo di vendita
2:46:36 Come portare i lead di Meta Ads dentro HubSpot
2:48:17 Lead freddi, tiepidi e caldi
2:51:35 Come fissare il rilievo misure dal CRM
2:53:49 Come costruire la pipeline dei preventivi
2:56:30 Come non perdere più un preventivo
2:59:38 Cosa è cambiato dopo un anno di HubSpot?
3:02:08 Da dove partire dopo il corso
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A cura di: https://backstagelab.co/
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