A REUNIÃO QUE FECHA | COMO TRANSFORMAR CONVERSAS EM CLIENTES

Existem detalhes em uma conversa com um cliente que parecem pequenos, mas podem mudar completamente a percepção que ele tem sobre você. Neste módulo, eu saio da teoria e trago dicas práticas para a relação entre advogado e cliente, especialmente durante reuniões, chamadas e conversas no WhatsApp. O que fazer quando você manda um áudio e percebe que falou algo errado? Mensagem apagada gera curiosidade ou insegurança? Como usar o “áudio no mudo” a seu favor? Como se posicionar durante uma reunião? O que observar na comunicação do cliente? E quais pequenos comportamentos podem aumentar ou destruir a confiança durante uma negociação? São situações simples, muitas delas presentes no dia a dia de qualquer escritório, mas que fazem diferença na maneira como o cliente percebe segurança, autoridade, atenção e valor. Porque uma reunião que fecha não é aquela em que o advogado fala mais. É aquela em que ele entende o que falar, como falar, quando falar e, principalmente, quando ficar em silêncio. Nesta aula, compartilho técnicas e aprendizados que acumulei ao longo de anos trabalhando diretamente com atendimento, negociação e fechamento de clientes na advocacia. Sem fórmula mágica. Sem roteiro engessado. Comportamento, percepção e estratégia aplicados à vida real. 📲 Me acompanhe no Instagram: @lucasmrolim @gr3digital