상대가 진심으로 '서운한 점을 고치게' 하는 법

사람은 잘 바뀌지 않습니다. 서운한 부분에 아무리 화내고 투정부려도 고칠 가능성이 별로 없죠. 하지만 '이렇게 얘기하면' 상대가 진심으로 그 부분을 고치게 됩니다.