Zu Gast: Tim Alexander von Swiss Life #BeyondTheScreen #Podcast

In dieser Folge sprechen wir mit Tim Alexander, Geschäftsleitungsmitglied bei Swiss Life Asset Managers die Bereiche Marketing und Kommunikation verantwortet, darüber, wie er Marketing-Organisationen als „Ecosystem-Architekt“ radikal umbaut und warum er das Beschwerdemanagement aus dem Keller direkt in das Marketing-Zentrum geholt hat. Außerdem erfahrt ihr, weshalb klassische Agentur-Pitches für ihn der Vergangenheit angehören und warum er die eigenen Mitarbeitenden zu den glaubwürdigsten Botschaftern der Marke zählt. Themen der Folge: • Human Centricity: Warum der Mensch der Anfang jeder Entscheidungskette sein muss und wie Tim Alexander das Beschwerdemanagement direkt ins Marketing geholt hat. • Der CMO als Architekt: Die Transformation vom kreativen „Sender“ hin zum Gestalter von Echtzeit-Betriebsmodellen und digitalen Ökosystemen. • Radikaler Inhousing-Kurs: Warum er über 70 Agenturen reduziert hat, um die kreative Verantwortung wieder direkt ins Team zu holen und Prozesse durch KI-Sourcing zu unterstützen. • Kultur als Erfolgsfaktor: Die Bedeutung von psychologischer Sicherheit, angstfreien Räumen und die kulturellen Unterschiede in der Arbeitsweise zwischen Deutschland und der Schweiz. • Social Media im B2B: Wie authentische Markenbotschafter die klassische Mediaplanung ergänzen und warum „Sentiment“ die entscheidende KPI für 2026/27 wird. Über Tim Alexander: Tim Alexander ist ein führender Kopf für strategische Transformation und verantwortet als Geschäftsleitungsmitglied bei Swiss Life Asset Managers die Bereiche Marketing und Kommunikation. Seine Karriere begann operativ in der Agenturwelt bei Grey, bevor er die Markenführung bei Unternehmen wie O2 und Swisscom verantwortete. Als CMO der Deutschen Bank trieb er über zehn Jahre lang den kulturellen Wandel voran und etablierte psychologische Sicherheit als Basis für die Team-Performance. Beyond The Screen ist eine Produktion der TLDR Studios.