De SDR a Líder de Pré-vendas | Casts for Closers 171| Pedro Petersen

Se você está curioso para saber como a empresa avançou na inteligência comercial e aumentou sua taxa de conversão em 105,9%, clique aqui! https://meetime.com.br/blog/casos-de-... — Seja bem-vindo ao Casts for Closers, o maior podcast de vendas do Brasil! No episódio 171 do Casts for Closers, conversamos com Pedro Petersen, Líder de Pré-Vendas da Pulsus, para entender os seus principais aprendizados e experiências no caminho de SDR a Líder de pré-vendas. Este podcast foi publicado em 8 de setembro de 2021. Ouça mais episódios do podcast da Meetime:    • Casts for Closers   Siga a gente nas redes sociais! Instagram:   / meetimebr   LinkedIn:   / meetime   Spotify: https://open.spotify.com/show/2gSDMUj... Newsletter Semanal sobre Inside Sales: https://lp.meetime.com.br/newsletter — Principais desafios do cargo de Líder de Pré-Vendas Para alcançar o cargo de Líder de Pré-Vendas, algumas softskills e evoluções foram necessárias. Nesse quesito, o Pedro destacou três pontos essenciais para o processo de desenvolvimento dele como gestor. “Consistência de entrega, conhecimento do seu negócio, interesse prévio de controle de métricas“. “Desde SDR, deve-se concentrar em segmentar a meta mensal em pequenos objetivos, prestar atenção no resultado constantemente, aumentar o fluxo do funil diariamente, realizar buscas ativas além do que é passado pela inteligência comercial”. Sobre os principais desafios, Pedro cita a complexidade de aprender a ser um gestor, gerir pessoas e conseguir proporcionar a elas um ambiente saudável e desafiador para que cada um dê o melhor de si. Métricas que você deve acompanhar como gestor da área de Pré-Vendas Durante o papo, Pedro destacou as principais métricas que um Líder de Pré-Vendas deve acompanhar, para buscar uma evolução da equipe e do processo de prospecção. --Quantos leads o seu time trabalha por dia, semana e mês? Separar em Inbound e Outbound; --Quantos recebem contato efetivo? (Contatos corretos e que realmente tiveram contato com o time comercial); --Quantos leads agendaram reuniões? --Quantos receberam feedbacks positivos dos vendedores? --Motivos de perda dos leads. Analisar separadamente por cadência; --Engajamento de e-mails: número de envios, aberturas, cliques, respostas. Se tiver mais de uma cadência, analisar separadamente; --Analisar as principais dores dos leads, para conseguir melhorar seus contatos; --Taxa de No-show; --Produtividade individual de cada SDR. --Comissionamento para o time de SDRs --O Pedro e a sua equipe implementaram na empresa, um sistema de comissionamento para os SDRs, de acordo com a produtividade de cada um. Como o esforço do pré-vendedor é muito importante, e com o intuito de recompensar o esforço do trabalho e não apenas o resultado, eles passaram a oferecer um prêmio para o SDR que mais conectou ligações durante o quarter. Ele funciona com um bônus pré-determinado. Com isso, a empresa obteve um aumento de produtividade e de quantidade de ligações do time como um todo. Lembrando que para oferecer algo nesse sentido, o processo de prospecção deve possuir uma maturidade suficiente, com distribuição de leads justas e cadências definidas.