【保険営業】準備した通りに進める人ほど「お客様の一言」を見落とす
オンラインスクールW.
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【保険営業】準備した通りに進める人ほど「お客様の一言」を見落とす
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面談前に、
質問や進め方を準備しておく。
もちろん大切です。
でも、
お客様から想定していなかった話が出た時、
準備した流れに戻すことを
優先していませんか?
大切なのは、
シナリオを守ることではなく、
目の前のお客様を見ること。
この動画では
・準備した流れに固執しない考え方
・お客様の一言に立ち止まる意味
・準備を生かしながら面談を変える方法
を解説しています。
🧭 こんな方へおすすめ
・面談の流れを崩すのが怖い
・準備した質問を全部聞こうとしてしまう
・想定外の話が出ると対応に迷う
・もっとお客様に合わせた面談をしたい
🌡 この動画でわかること
・面談準備の本当の目的
・予定外の言葉を拾う大切さ
・準備と柔軟性を両立する考え方
🔄 今すぐできる実践
次の面談で、
予定していなかった言葉が出てきたら、
すぐ元の流れに戻らず、
一度だけ立ち止まってください。
「もう少し聞かせていただいてもいいですか?」
その一言から、
準備だけでは見えなかった
お客様の大切なものが
見えてくるかもしれません。
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🏫【保険営業オンラインスクールW.とは】
保険営業オンラインスクールW.は、
「想いで信頼を築く営業」を学べる実践型スクールです。
経験や根性に頼らず、お客様の心に寄り添いながら、
五感で感じる営業・言葉の力・問いかけの技術を一つずつ身につけていきます。
現場ですぐに使える提案力と、
心で握手できる営業力を一緒に育てていきましょう。
🎤【講師紹介】
■ 原田聖子
保険営業・FPとして20年以上の実績。五感・問いかけ・伝え返しなどの力を体系化し研修・講座に展開。著書『人生を変えた55の言葉』『あなたにはわたしがいる』。
■ 根岸義弘
大手保険会社での現場・マネジメント経験を持ち、論理と実践の両軸から営業を構築。再現性のある営業手法を丁寧に指導。
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