AI活用|AIを使いこなすほど、なぜ「基礎」が問われるのか?【EP42】
天上天下主客反転、ブルドーザーの企業解体新書
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AI活用|AIを使いこなすほど、なぜ「基礎」が問われるのか?【EP42】
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DXやAIを導入して、業務を効率化する取り組みには意味があります。ただ、いくら仕組みを入れても、組織や個人が変化していくスピードそのものは変わらない、と感じている方もいるかもしれません。
今回は、複数のAIセッションにそれぞれ別の仕事を任せてみて気づいた「情報が全く連携されない」という現象をきっかけに、その理由を考えました。話は後半、AI時代に問われる基礎とは何かという問いへ深まっていきます。
※この番組は、正解を解説するというより、出演者それぞれの経験や観察を持ち寄りながら「もしかすると、こう捉えられるのでは?」を考えていく対話番組です。会話中には記憶や伝聞をもとにしたエピソードも含まれます。
【今回の主なトークトピック】
・AIが「脅威だから、開発を減速すべきでは」という声が、ここ数日で急に強まっている、という気づきから始まる回
・DXをしても、AIを導入しても、組織や個人の変化のスピードそのものは変わらない――そんなよくある悩みからスタート
・複数のAIチャットに別々の仕事を任せていたら、あることに気づいた。セッション同士で情報が全く共有されていない
・「別のセッションでは知っているのに、こっちのセッションでは知らない」――AIが多重人格のように感じられる瞬間
・これは会社の組織構造とそっくりなのではないか、という気づきに発展していく
・「共有してください」と毎回指示すればAI同士は連携できるが、人数が増えると回らなくなる。看板方式のような仕組みが必要になる?
・AIを使っていて気づいた、人間側が「情報をどう連携するか」を設計する必要性
・現実の組織で設計や事業開発ができない人は、AIの上でも同じように機能不全な組織を作ってしまうのではないか、という仮説
・なぜチャットAIは、そもそもセッションごとに情報の壁を作る設計になっているのか
・壁を勝手に取り払うと、噂話のように「何が正しい情報かわからない」カオスが起きるのではないか、という推測
・パラレルキャリアを持つ人が、AIのセッションごとに役割や人格を意図的に分けている、という話
・組織で「情報が末端まで落ちない」問題は昔からある。クラウドや社内SNSでも解決しきれていないのはなぜか
・AIの中で起きているプロセスは、現実世界と並走する「もう一つの世界」のように見えてくる、という感覚
・現実世界で同じパターンを繰り返してしまう人は、AIの使い方でも同じことを繰り返してしまうのか
・資料のロゴ・コピーライト表記・ページ番号の位置が、AIに作らせるたびに毎回ズレる、という具体的なつまずき
・AIが書く文章が、時々どこか「英語っぽい」ロジックになる現象と、その直し方
・ミッション・ビジョン・バリューをどれだけ信じ切れているかが、AI活用後の組織の形を左右するのではないか
・AIを使いこなす力の土台は、業務フローを俯瞰して書き出せるかどうかにあるのかもしれない、という仮説
・基礎工事を怠った家は、AIというオオカミが来たときに崩れてしまう? 童話に重ねた例え話
・今起きていることは、この先20年ではなく、200年単位で重要になっていくかもしれない、という直感
・何かをゼロから立ち上げた経験がある人でないと、AIの使い方の差はピンとこないのかもしれない
・若手が経営の「全体像」を知るには、どんな環境や経験が必要なのか。中小企業や社長直下、新規事業という選択肢について考える
・聞いている人が今日から動くとしたら、最初の一歩はどこにあるのか
・AIが基礎的なことを代替してくれる時代だからこそ、逆に人間側の基礎が問われるようになるのではないか
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