Это не наш путь: чему Япония, Toyota и бережливое производство могут научить строительную отрасль...

Что формирует сильную корпоративную культуру в строительстве: правила, политики и плакаты, или нечто гораздо более глубокое? В этом выпуске «Советов по управлению проектами» я исследую, как развивается организационная культура и как руководители строительных компаний могут целенаправленно создавать культуру, в которой безопасность, качество, постоянное совершенствование и уважение к людям становятся просто «нашим способом работы». Идея начинается с личного опыта, который я получил в Японии. После еды я попытался оставить чаевые. Официант вежливо отказал и объяснил: «Это не наш способ». Это простое утверждение поднимает важный управленческий вопрос: что заставляет людей вести себя определенным образом, когда нет правил, руководителя или финансового вознаграждения, указывающих им, что делать? Мы исследуем этот вопрос с помощью модели организационной культуры Эдгара Шейна, включая видимое поведение, общие ценности и лежащие в основе предположения. Затем мы рассмотрим, как Япония справлялась со своим внешним долгом до Второй мировой войны, и важность репутации, обязательств, доверия и последовательности. Отсюда мы переходим к культуре Toyota и бережливого производства. Методология Toyota Way основана на двух фундаментальных принципах: непрерывном совершенствовании и уважении к людям, подкрепленных такими концепциями, как Кайдзен, Генчи Генбуцу, Дзидока, командная работа и выявление проблем, а не их сокрытие. Что наиболее важно, мы применяем эти идеи в строительной отрасли. Как руководители проектов, прорабы и лидеры строительства создают среду, в которой люди естественным образом говорят: «Мы не проходим мимо опасностей». «Мы не скрываем ошибки». «Мы не передаем дефекты дальше по цепочке». «Мы не обвиняем подрядчиков». «Мы не принимаем повторяющиеся проблемы как норму». Потому что в конечном итоге: Системы влияют на поведение. Повторяющиеся действия становятся нормами. Нормы становятся культурой. А культура подкрепляет поведение. Сильная строительная культура — это не то, что написано на стене. Это то, чему ваши сотрудники научились на практике, когда принимают решения. В этом видео рассматриваются практические способы, с помощью которых руководители строительных площадок могут создать такую ​​культуру посредством последовательного лидерства, психологической безопасности, решения проблем на основе анализа первопричин, уважения к профессиям, прозрачного планирования и поощрения позитивного поведения. Независимо от того, являетесь ли вы руководителем строительного проекта, прорабом, менеджером по строительству, мастером, подрядчиком или студентом, изучающим управление строительством, цель одна и та же: Создать системы, которые упрощают правильное поведение, повторять его до тех пор, пока оно не станет нормой, и защищать эту норму до тех пор, пока она не станет культурой. Так мы работаем здесь. Это наш подход. 📚 Книги Тома Стивенсона 🛒 «Понимание строительных чертежей жилых и небольших зданий», 5-е издание Практическое руководство по чтению и пониманию чертежей жилых зданий для студентов, строителей, руководителей, строителей и специалистов строительной отрасли. https://northrose.ca/product/understa... 📘 Планирование, составление графиков и контроль строительных проектов Комплексный ресурс для понимания планирования строительства, составления графиков, мониторинга и контроля проектов. Издательство American Technical Publishers. https://www.atplearning.com/product/p... 👉 Подпишитесь на канал, чтобы получать больше обучающих видеороликов по управлению строительством, MS Project, бережливому строительству, планированию и составлению графиков, строительным чертежам, лидерству и развитию карьеры. О Томе Стивенсоне Том Стивенсон — отмеченный наградами преподаватель строительства, автор бестселлеров и консультант по управлению строительством с многолетним опытом работы как в отрасли, так и в сфере образования. Он преподавал в колледже Джорджа Брауна и Университете Торонто, а также проводил тренинги по управлению строительством и профессиональному развитию для компаний и отраслевых организаций по всей Канаде. До начала академической карьеры Том более десяти лет проработал в строительной отрасли, в том числе руководил средней по размеру строительной компанией в Торонто. Его преподавательская и консультационная деятельность охватывает управление строительными проектами, планирование и составление графиков, бережливое строительство, лидерство, управление персоналом, строительную документацию и квалифицированные рабочие профессии. Том является автором книг «Understanding Construction Drawings for Housing and Small Buildings», 5th Edition и «Planning, Scheduling and Control of Construction Projects». Его работа направлена ​​на перевод теории управления строительством в практические инструменты, которые руководители проектов, прорабы, рабочие и студенты могут применять в реальном ми...