專題|積金易全面運作半年仍「積金難」? 中小企:反而增加行政負擔
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積金易平台旨在統一強積金行政程序,降低管理成本,但平台全面運作約半年,部分中小企僱主仍反映,資料更正、查詢進度及客服支援等環節存在不便,多次延誤引致額外行政工作,不少僱主仍需依賴保險公司中介人。政府今年3月向立法會披露,截至2月底平台累計接獲約11,500宗投訴,已處理逾76%,平均處理時間約18個工作天。
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