تحليل البيئة الخارجية نموذج بورتر للقوى التنافسية الخمسة

شدة المنافسة بين الشركات القائمة إمكانية الدخول للسوق (المنافسين الجدد) تهديد المنتجات والخدمات البديلة القوة التفاوضية للموردين (قدرة الموردين على المناورة) القوة التفاوضية للمشترين (قدرة المشترين على المناورة)