Как сообщить клиенту неприятные новости о его прошлых финансовых ошибках — Kitces & Carl, эп. 199
Michael Kitces
0:00 / 0:00
Как сообщить клиенту неприятные новости о его прошлых финансовых ошибках — Kitces & Carl, эп. 199
790 просмотров · 9 дней назад
Michael Kitces
16,2 тыс. подписчиков
790 просмотров · 9 дней назад
В этом 199-м эпизоде подкаста Kitces & Carl Майкл Китсес и эксперт по коммуникации с клиентами Карл Ричардс обсуждают, как вести любознательный и сочувственный разговор о финансовом прошлом клиента и помочь ему заложить основу для будущего.
Подробнее см. https://www.kitces.com/blog/199-kitce... и https://www.thesocietyofadvice.com/
Нейтральное изучение прошлых финансовых решений клиента (неоптимальных?) [05:44]
Как переориентация приоритетов может помочь клиентам преодолеть прошлые ошибки [14:53]
Определение того, когда (и как) следует сообщать о финансовых ошибках [23:15]