Основы анализа первопричин

Джеймс Руни Проще говоря, анализ первопричин — это инструмент, предназначенный для выявления не только того, что и как произошло событие, но и почему оно произошло. Только когда следователи смогут определить, почему произошло событие или произошел сбой, они смогут разработать действенные корректирующие и превентивные меры, которые предотвратят будущие события подобного рода. Понимание причин произошедшего события является ключом к разработке эффективных рекомендаций.