Разбор страницы цен — CANVA: почему лимиты на ИИ заменили кредитную модель

Ценовая политика Canva достигла той точки, до которой рано или поздно доходит каждая компания, работающая по модели freemium: практически никого не осталось для конверсии. Canva утверждает, что 95 процентов компаний из списка Fortune 500 уже используют её, поэтому бесплатный план перестал быть инструментом привлечения новых пользователей и стал проблемой конверсии. Рост должен обеспечиваться за счёт уже существующих пользователей. В этом эпизоде ​​мы разберём страницу с ценами Canva, чтобы понять, как это делается, начиная с проблем, возникающих на бесплатном уровне, и заканчивая шестью изменениями цен, отслеживаемыми в этом году, включая A/B-тестирование годовой цены Pro. При таком объёме трафика Canva подобные быстрые эксперименты действительно работают, что выявляет более сложный вопрос: эксперименты оптимизируют уже существующую структуру и никогда не задаются вопросом, является ли эта структура правильной. Затем идёт уровень ИИ, где ценообразование становится действительно сложным. Canva заменила расплывчатую шкалу ограниченного, высокого и ещё более высокого доступа к ИИ на лимиты ИИ: три уровня использования ИИ, дополнение AI Pass на 40x и отсутствие кредитного баланса. Это ещё более запутанно, чем кредитная модель, и, похоже, это сделано намеренно. Кредиты подразумевают, что всегда можно купить больше, и они ставят счетчик перед дизайнером, который находится на полпути к завершению работы, поэтому сложность переносится на сторону Canva, в то время как сетка затрат за меткой выполняет ту же работу, что и кредиты. В основе лежит асимметрия, для которой нет однозначного решения: в продуктах на основе ИИ, над которыми мы работаем, примерно 1 процент пользователей потребляет основную часть затрат на ИИ, в то время как в инструментах для дизайна большая часть вообще никогда не использует эти функции. Добавьте к этому Claude Design, создавший черновик отчета, который превзошел профессиональную команду дизайнеров, и Canva в итоге задним числом вынуждена корректировать стоимость магистерской программы, с учетом которой ей также приходится пересчитывать цены. Вопрос в том, сможет ли она сохранить простую модель распределения затрат, в то время как ее собственные затраты будут соответствовать инфраструктуре кого-то другого. 0:00 Вступление 1:23 Выйдёт ли Canva когда-нибудь на IPO? 2:03 Что такое Canva и продукты, которые её дополняют 2:40 Масштаб пользовательской базы 3:37 Когда модель freemium уже доступна всем 5:02 Шесть изменений цен в этом году и A/B-тестирование 5:48 Когда A/B-тестирование действительно достигает значимости 7:18 Оптимизация существующей структуры, а не той, которая вам нужна 7:53 Локализация цен и 4-процентный рост конверсии 9:17 Планы и движение за обновление, основанное на продукте 11:08 Расчеты по платящим пользователям 12:16 Льготы для ИИ и пропуск для ИИ 13:48 Почему Canva намеренно избегала кредитной модели 16:36 Standard, Premium и Ultra как кредиты под другим названием 17:31 Половина пользователей не использует функции ИИ 18:05 Когда дизайнер стоит дороже, чем они готовы заплатить 20:13 Это сложнее, чем Заставки 20:58 Инструменты, от которых никто не отказывается, и где финансовый директор может это остановить 23:09 Uber и антропогенный бюджет 24:13 Claude Design, Canva и отчет, который оказался лучше 27:18 TurboTax и момент «необходимо выполнить работу» 31:01 Canva как оболочка для программы LLM 32:54 Вердикт: покупать, держать или продавать 34:51 Может ли гигант, работающий по модели freemium, продавать рекламу Слушайте полный выпуск подкаста прямо здесь, на YouTube, или на вашей любимой платформе для подкастов — и не забудьте оставить комментарий со своими мыслями и вопросами! #saaspricing #aipricing #b2bsaas ────────────────────────── Создание моделей ценообразования B2B SaaS, которые понравятся вашим клиентам Willingness to Pay — это команда опытных экспертов по ценообразованию, работающих с компаниями SaaS на стадии роста над ценообразованием, формированием пакетов услуг и полной коммерческой трансформацией. Мы не занимаемся мелкими исправлениями. Мы нацелены на реальные рычаги роста доходов. Познакомьтесь с командой: Ульрик Лерсков-Шмидт · Кристофер В. Трус · Роэ Хартув · Мортен Кланк. Общий опыт работы в Гарварде, Стэнфорде, INSEAD и Winning by Design. На этом канале: практические методики, ценные уроки и полезные советы от людей, которые занимаются этим профессионально. Подробнее на нашем сайте: https://www.willingnesstopay.com/prod... КНИГА - «Дорожная карта ценообразования»: https://www.willingnesstopay.com/prod... LinkedIn:   / willingnesstopay-com   #WillingnessToPay #SaaS #SaaSPricing #PricingStrategy #B2BPricing #SaaSGrowth #PricingOptimization #RevenueGrowth