Нейромаркетинг | Будущее маркетинга | Слепота | Принц Гуман и доктор Мэтт Джонсон
Talks at Google
0:00 / 0:00
Нейромаркетинг | Будущее маркетинга | Слепота | Принц Гуман и доктор Мэтт Джонсон
17 687 просмотров · 5 л. назад
Talks at Google
2,4 млн подписчиков
17 687 просмотров · 5 л. назад
Профессор Принс Гуман и доктор Мэтт Джонсон обсуждают свою фундаментальную книгу по нейромаркетингу «Слепое зрение: (В основном) скрытые способы, которыми маркетинг меняет наш мозг».
В этом выступлении рассматривается важный вопрос: что такое нейромаркетинг?
Нейромаркетинг — это использование нейронауки для решения маркетинговых задач. Маркетинг исторически заимствовал многое из научного сообщества, начиная с маркетинговых исследований, A/B-тестирования и пользовательского опыта. Однако этого было недостаточно. Опираясь на нейробиологические знания, маркетологи получают гораздо более богатую основу для работы.
Нейромаркетинг конкретно решает проблемы, связанные с ограничениями A/B-тестирования и традиционных маркетинговых исследований.
A/B-тестирование кажется маркетологам научным методом, но дает ограниченное представление о том, что происходит в мозге пользователей. A/B-тестирование показывает только «что стоит за действием», а не «почему». Оно демонстрирует поверхностное поведение, в то время как первопричина остается скрытой. Зеленая кнопка может привести к увеличению конверсий, но почему? Демонстрация постов, отражающих схожие взгляды, в социальных сетях может привести к большему количеству комментариев, но почему?
Чтобы ответить на этот вопрос, маркетологи должны перейти к нейромаркетингу и понять сложные нейробиологические причины такого поведения. Обладая этими знаниями, маркетологи могут взаимодействовать с потребителями на гораздо более глубоком уровне.
Во-вторых, нейромаркетинг устраняет «слепые пятна» традиционных маркетинговых исследований. Опросы и фокус-группы дают неполную картину пользователей. Предвзятость, социальные факторы, тревожность и другие влияния приводят к искаженным данным. Нейромаркетинг использует методы визуализации мозга, такие как фМРТ и ЭЭГ, чтобы напрямую отслеживать процесс принятия решений. Эти инструменты обеспечивают перспективу, которая позволяет избежать предвзятости пользователей и учиться непосредственно у их мозга. Нейромаркетинг переводит исследования от того, что сообщают пользователи, к тому, что сообщает мозг.
Так почему же нейромаркетинг — это будущее маркетинга? Нейромаркетинг похож на пользовательский опыт в его ранние годы, когда компании научились применять когнитивную науку к цифровым интерфейсам. Сегодня компании-первопроходцы учатся применять нейронауку в маркетинге. Сочетание нейро-ориентированных A/B-тестов и нейробиологических исследовательских инструментов приведет к кардинальным изменениям в маркетинге.
Авторы книги «Blindsight» рассматривают нейромаркетинг и его влияние на отношения между маркетологами и потребителями в следующем 60-минутном выступлении. Ссылки на книгу авторов и интенсив по сертификации в области нейромаркетинга® приведены ниже.
Приобрести книгу можно здесь: https://goo.gle/3cE9vkX
Сертификационный интенсив по нейромаркетингу: https://www.popneuro.com/neuromarketi...
Упражнение «Слепое пятно», упомянутое в докладе: https://www.popneuro.com/blind-spot-1...
Принс Гуман: / princeghuman
Доктор Мэтт Джонсон: / mattjohnsonisme
Модератор: Аня Рубин-Маккуинн.
#Маркетинг #СлепоеЗрение #Нейромаркетинг