GenAI 4 Health - Episode 4 : L’IA générative au service du secrétariat médical | Eliott Hoffenberg

🎙️ GenAI for Health – Episode 4 Dans cet épisode, nous explorons comment l’IA générative et les agents vocaux transforment l’accueil téléphonique et les interactions administratives en santé. Mon invité est Eliott, CEO de Vocca, une startup qui développe des assistants vocaux basés sur l’IA pour accompagner les cabinets médicaux et les établissements de santé. Au cours de cet échange, nous abordons plusieurs enjeux clés autour du déploiement de l’IA vocale en santé : • Comprendre les cas d’usage autour de l’accueil téléphonique, de la prise de rendez-vous et de la gestion des demandes patients • Concevoir des agents vocaux fiables, transparents et capables de s’intégrer aux logiciels métiers • Interroger les choix techniques derrière les modèles, les architectures multi-agents et la personnalisation des assistants • Comprendre pourquoi l’expérience utilisateur est un facteur déterminant de l’adoption • Explorer les défis liés à la fiabilité des réponses et à la place de l’IA dans les interactions avec les patients Un échange très concret sur les défis techniques, humains et organisationnels liés au développement d’agents vocaux basés sur l’IA en santé. GenAI 4 Health est un podcast dédié aux retours d’expérience sur l’IA générative en santé : déploiements réels, défis organisationnels et enseignements pour l’écosystème. #genai #aiinhealthcare #healthtech #digitalhealth #healthcareinnovation