ČAP Insurance Talk #52 Robert Chrenka: Vyšetřovatel musí být kreativní i odolný vůči tlaku na řešení

Odpovědi na otázky, jaké jsou trendy v oblasti pojistných podvodů a jak se daří pojišťovnám tyto pokusy odhalovat, nechyběly v dalším díle podcastu. Host pořadu Robert Chrenka, manažer operačních rizik Allianz pojišťovny, v něm popisuje náplň práce pojistného detektiva a výčet vlastností, kterými by měl vyšetřovatel disponovat. Rozhovor se dotkl i toho, jak moc dopodrobna musí znát všeobecné pojistné podmínky produktu a proč mu jejich znalost pomůže najít motiv podvodného jednání. V rozhovoru nechybí ani stále více diskutovaná role umělé inteligence a velmi užitečná databáze sdílených informací mezi pojišťovnami.