O QUE É KPI E PARA QUE SERVE? Entenda os indicadores-chave de desempenho

Essa é uma aula básica para quem não sabe o que é KPI e qual a importância dele em projetos ou negócios. Dentro das empresas, esses indicadores ajudam a acompanhar uma infinidade de métricas que orientam decisões estratégicas e monitoram o progresso do objetivo desejado. Ou seja, KPI é uma sigla para o termo em inglês Key Performance Indicators que significa, em português, indicadores-chave de desempenho. São muito usados para analisar ações e campanhas de comunicação interna, endomarketing e outras áreas. Os KPIs são úteis para avaliar o desempenho de qualquer coisa que seja mensurável. Ou seja, tudo o que tiver dados e números para serem analisados. Por exemplo, pode-se usá-los para analisar os retornos financeiros, assim como o atingimento da uma meta estabelecida em um projeto específico. Nesse vídeo, explico sobre a importância dos indicadores, além de explicar seu significado e dar alguns exemplos de KPIs de comunicação e marketing. Assista até o final para entender tudo e, se quiser, deixe suas dúvidas nos comentários. E acredito que este vídeo também pode te ajudar a estudar para o concurso CNU, especialmente no bloco 7. Bons estudos e boa sorte a todos os concurseiros! __________ 📺 ASSISTA TAMBÉM ► O que é Comunicação Interna:    • COMUNICAÇÃO INTERNA: entenda o que é e com...   ► O que é Endomarketing:    • ENDOMARKETING: o que é, como fazer nas emp...   ► Comunicação Organizacional:    • COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL: o que é? També...   _______ 📷 EQUIPAMENTOS QUE EU USO QUE VOCÊ PODE COMPRAR NA AMAZON • Teclado Mecânico Fortrek: https://amzn.to/3BtewYn • Câmera Canon EOS M50 15-45mm: https://amzn.to/33ojBoi • Microfone Fyru Trust-GXT 258 LED USB 4 em 1: https://amzn.to/3sBBJEc • Bastão de Luz LED Yongnuo: https://amzn.to/3LGjs0X • Tripé para câmera Benro: https://amzn.to/3BqpygX • Tripé para iluminação Greika: https://amzn.to/3gUJSxu • Cartão de memória SanDisk 128GB: https://amzn.to/3HZVTxJ __________ #Comunicação #Indicadores #Métricas __________ ⏱️ VÁ DIRETO AO PONTO! 00:00 O que é KPI? 01:31 Por que KPIs são importantes? 01:43 Pra que serve? 02:31 Exemplos de KPIs de comunicação e marketing