Секрет продаж в сегменте люкс

Вы управляете или продаете в сфере люксовых товаров? Посетите сайт: www.andretaylor.com. Об этом видео: Секрет продаж люксовых товаров от Андре Тейлора Если вы управляете или продаете в сфере люксовых товаров или товаров высокого класса, я хочу поделиться с вами несколькими мыслями о продажах люксовых товаров прямо сейчас. Давайте поговорим о трех секретах продаж люксовых товаров и о том, что изменилось сегодня. 1. Люди и процесс. Самое большое препятствие для эффективных продаж люксовых товаров находится внутри самого продавца. Есть ли у него амбиции? Есть ли у него видение бизнеса или территории? Есть ли у него уверенность в себе? Есть ли у него знание продукта? Есть ли у него навыки продаж? Есть ли у него целеустремленность и преданность делу? Есть ли у него сомнения? Есть ли у него навыки отслеживания результатов? Может ли он справляться с отказами, восстанавливаться и двигаться вперед? Может ли он быть последовательным изо дня в день? Главное препятствие для продаж люксовых товаров заключается именно в этих вопросах. Необходимо иметь отлаженный процесс — нельзя импровизировать, и нужны люди, которые следуют процессу. И необходимо адекватно обучать, переобучать, оттачивать навыки, поддерживать и вовлекать своих сотрудников, чтобы процесс полностью раскрыл свой потенциал. Также нельзя отрицать то, что необходимо. Например, некоторые владельцы бизнеса в сфере роскоши считают, что продажи — это общение с теми, кто приходит. Они уверены, что знают, что сказать, и на самом деле у них нет никакого процесса. В сфере роскоши иногда возникает ощущение, что великолепный продукт сделает всю работу. Нет, вы должны сделать работу сами, и ваш успех в продажах основан на инициативности, профессионализме, и настойчивости — но если вы постоянно не обращаете внимания на эти вещи, вы не сможете продавать предметы роскоши сегодня. 2. «Большая переоценка». Примерно каждые семь лет в большинстве отраслей происходят существенные изменения, обусловленные изменениями в людях и основных игроках, изменениями в обычаях и привычках, значительными изменениями в стиле, подходе, технологиях и так далее. Однако COVID-19 ускорил и усилил этот процесс, создав, как я бы сказал, период масштабной переоценки. Большая оценка означает, что из-за COVID-19 у каждого было время взглянуть на свою жизнь и бизнес и задать себе вопросы: «Чего я хочу? Счастлив ли я? Кем я хочу быть?» Большая часть внимания сейчас сосредоточена на негативной стороне вопроса, но это пример новых возможностей для вашего бизнеса. Вы должны задать этот вопрос себе, людям, которые работают на вас, и вашим клиентам. Со стороны клиентов, отказ от простого навязывания продукта и обращение к их неудовлетворенным потребностям поможет вам перейти в категорию доверенных консультантов. 3. Поймите, что вы продаете. Я обнаружил, что продавцы предметов роскоши часто не понимают или забывают, что они на самом деле продают. Сегодня, понимание этого важнее, чем когда-либо. Вы продаете красивую мебель? элегантный дом? модную прическу? А как насчет стильного электромобиля? Что ж, результатом могут быть эти вещи, но на самом деле вы продаете счастье. Вы должны найти ту нишу, которую вы заполняете своим продуктом или услугой, и убедиться, что вы всегда продаете именно это — а не просто... То, что вы продаете. Посетите andretaylor.com, где вы можете узнать больше о том, как я могу помочь вам выявлять, привлекать, обслуживать и удерживать состоятельных и богатых клиентов. -- Я работаю в бизнесе более 35 лет, и более двух десятилетий консультирую ведущие мировые бренды по вопросам достижения наилучших результатов. Мои знания основаны на высокоэффективном опыте в маркетинге, медиа и управленческом консалтинге, а также работе с клиентами из десятков отраслей. Я являюсь автором шести книг, множества аудиокниг, видеороликов, программ электронного обучения, статей и постов в блогах, часто выступаю в качестве приглашенного эксперта на телевидении, радио и в подкастах, и за свою карьеру получил множество наград. Мой опыт включает в себя: Создание и рост доходов для бесчисленных мировых и предпринимательских брендов Первый мобильный информационный сервис, ориентированный на состоятельных людей Первая цифровая сеть для спортивных, развлекательных и гостиничных арен Первые партнерские и членские программы для медиа-брендов The Наиболее распространенная методология продаж предметов роскоши Мои работы, такие как «21 основа продаж предметов роскоши», завоевали безупречную репутацию среди люксовых и эксклюзивных брендов. Я предлагаю сертификационный курс «Консультант по образу жизни в сегменте люкс» — 8-недельную интенсивную программу обучения, наставничества, консалтинга и сообщества, призванную помочь тем, кто работает в сфере роскоши, развивать высококлассные предприятия с помощью передовых стратегий. www.andretaylor.com    / taylorinsight   www.linkedin.com/in/andretaylor/ @theandretaylor