대답은 잘했는데, 왜 말귀를 못 알아듣는다고 할까? | 말이 잘 통하는 사람의 비결 |대화법ep3
김자유
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분명히 대답했는데도 상대가 같은 질문을 반복하나요?
질문 뒤에 있는 필요와 걱정, ‘숨은 니즈’를 놓쳤을 수 있습니다
실제 스피치 코칭 사례를 통해
상대가 정말 궁금한 것을 확인하고 답하는 방법을 알려드립니다