La face cachée des livreurs de colis à domicile

Recevoir un colis en quelques heures, parfois en moins de 30 minutes : la livraison express est devenue l’un des principaux arguments des géants du e-commerce. Derrière cette promesse de rapidité se cache une véritable guerre entre plateformes logistiques, transporteurs et spécialistes de la livraison du dernier kilomètre. Entrepôts géants, technologies de pointe, préparation de commandes en temps record et réseaux de livreurs ultra-optimisés : tout est mis en œuvre pour réduire les délais et répondre aux attentes des consommateurs toujours plus exigeants. Comment fonctionnent ces immenses centres logistiques ? Qui sont les acteurs qui se disputent le marché de la livraison express ? Et quel est le coût réel de cette course à la vitesse ? Enquête dans les coulisses d’un secteur en pleine transformation, devenu indispensable au commerce en ligne et aux nouvelles habitudes de consommation. ---- © Tous Droits Réservés #reportage #économie #inflation