إدارة التسويق | الفصل الثاني: إدارة التسويق (Marketing Management) | علي عزيز كلكاوي

المحاضرة المرئية للفصل الثاني: إدارة التسويق (Marketing Management) ضمن مقرر مادة "إدارة التسويق" لطلبة المرحلة الثانية في قسم إدارة الأعمال بكلية الإدارة والاقتصاد - جامعة وارث الأنبياء. إعداد أستاذ المادة: الدكتور علي عزيز كلكاوي. 💡 القاعدة المحورية للفصل الثاني: "إدارة التسويق هي فن وعلم اختيار الأسواق المستهدفة وبناء علاقات مربحة معها، وجوهرها هو إدارة الطلب عبر التأثير على مستواه وتوقيته وطبيعته." 📌 المحاور الأساسية المشروحة في هذا الفيديو: 1. مفهوم إدارة التسويق وجوهرها التطبيقي المتمثل في إدارة الطلب (Demand Management: مستواه، توقيته، وطبيعته). 2. العمليات الأربع المتسلسلة لإدارة التسويق: أولاً: التحليل التسويقي (Marketing Analysis) ومصفوفة تحليل SWOT للبيئة الداخلية (نقاط القوة ونقاط الضعف) والبيئة الخارجية (الفرص والتهديدات). ثانياً: التخطيط التسويقي (Marketing Planning) وتحديد الأهداف والاستراتيجيات والخطة التسويقية المفصلة (السوق المستهدف والمزيج التسويقي 4Ps). ثالثاً: التنفيذ التسويقي (Marketing Implementation) وتحويل الخطط إلى أفعال واقعية على الأرض. رابعاً: الرقابة التسويقية (Marketing Control) ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) والإجراءات التصحيحية والتغذية الراجعة. 3. التكامل الوظيفي بين إدارة التسويق وإدارات المنظمة الأربع: إدارة الإنتاج، إدارة البحث والتطوير (R&D)، الإدارة المالية، وإدارة الموارد البشرية. 📖 المصطلحات الإنجليزية المعتمدة في الفصل الثاني (المطلوب معرفة المعنى العربي عند رؤية المصطلح الإنجليزي فقط دون حفظه إملاءً أو كتابةً): • Marketing Management = إدارة التسويق • Marketing Analysis = التحليل التسويقي • Marketing Planning = التخطيط التسويقي • Marketing Implementation = التنفيذ التسويقي • Marketing Control = الرقابة التسويقية • SWOT Analysis = تحليل سوات (نقاط القوة، نقاط الضعف، الفرص، والتهديدات) • Marketing Strategy = استراتيجية التسويق • Marketing Ethics = أخلاقيات التسويق 📝 تنبيه للطلبة: الشرح مطابق حرفياً لملزمة الفصل الثاني والبوستر التعليمي المرفق للمراجعة المركزة خلال 5 دقائق قبل الامتحان الإلكتروني (Open Book) على منصة Moodle. #إدارة_التسويق #تحليل_SWOT #التخطيط_التسويقي #الرقابة_التسويقية #الدكتور_علي_عزيز_كلكاوي #جامعة_وارث_الأنبياء #قسم_إدارة_الأعمال #Marketing_Management #SWOT_Analysis