Treinamento Mapeamento e Documentação de Processos com Fluxograma | QualitControl
SPlus - SGQ e Manutenção
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Treinamento Mapeamento e Documentação de Processos com Fluxograma | QualitControl
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Como mapear, documentar e criar o fluxograma dos processos da sua empresa de forma estruturada?
Neste treinamento, você aprenderá a utilizar o QualitControl para criação e documentação de processos, organizando os processos dos diferentes setores da empresa e transformando suas etapas em um fluxograma visual.
O sistema permite estruturar informações importantes do processo, como descrição, entradas, saídas esperadas, recursos necessários, riscos e oportunidades de melhoria. O documento gerado também identifica informações como tipo do processo, setor responsável, dono do processo e quantidade de etapas.
Um dos principais recursos é a geração do fluxograma do processo. No exemplo gerado pelo QualitControl, o fluxo apresenta visualmente a sequência das atividades, pontos de decisão, aprovadores e o caminho até a conclusão do processo.
Cada etapa também pode possuir informações detalhadas. No exemplo apresentado, aparecem setor responsável pela etapa, responsável padrão, prazo (SLA), ação em caso de atraso, documentos requeridos ou gerados e indicação se a etapa é obrigatória.
✅ Mapeamento dos processos da empresa
✅ Documentação dos processos por setor
✅ Criação do fluxo das atividades
✅ Fluxograma visual das etapas
✅ Definição de responsáveis e aprovadores
✅ Controle de prazos e SLA
✅ Identificação de entradas e saídas
✅ Registro de recursos necessários
✅ Identificação de riscos e oportunidades
✅ Detalhamento das etapas do processo
✅ Geração da documentação do processo
O documento analisado também relaciona a documentação estrutural dos processos à cláusula 4.4 da ISO 9001:2015 e apresenta uma seção de análise de riscos e oportunidades relacionada à cláusula 6.1.
Assim, o QualitControl pode apoiar empresas que desejam sair de processos informais ou controles descentralizados e passar a estruturar a documentação dos processos em um sistema.
Mapear → Documentar → Definir Etapas → Criar Fluxograma → Definir Responsáveis → Controlar → Melhorar
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