ServiceNow: использование API каталога услуг для отправки запроса | Демонстрация управления запро...

ServiceNow использует API каталога услуг для отправки запроса | Демонстрация ServiceNow REquest Management Привет всем! Надеюсь, у вас всё хорошо. В сегодняшнем руководстве мы рассмотрим, как использовать API каталога услуг для создания запроса на обслуживание. Давайте сначала разберёмся, что такое ServiceNow Request Management Управление запросами позволяет запрашивать и выполнять элементы каталога на основе определённых потоков. Иерархия управления запросами Каталог услуг — это отправная точка процесса управления запросами. Процесс управления запросами запускается только при запросе элемента каталога из таблицы tem [sc_cat_item]. Записи генерируются в следующей иерархии, когда пользователь отправляет запрос на иерархию каталога. Пример использования: Когда я работаю над каталогом услуг и хочу проверить рабочий процесс для запрошенного элемента, мне кажется, что постоянное обращение к элементу каталога через портал занимает очень много времени. Благодаря этой функции вы сможете отправлять запросы через REST API Explorer, что займёт меньше минуты. Надеюсь, вам понравилось это видео. Подпишитесь на мой канал и поставьте лайк, чтобы быть в курсе новых видео. С уважением, Амит Гуджаратхи (Technomonk) ServiceNow, руководство по ServiceNow, обучение по ServiceNow, основы ServiceNow, управление инцидентами, управление запросами на обслуживание, что такое ServiceNow, управление запросами на обслуживание, демонстрация ServiceNow, что такое платформа ServiceNow, обучение администраторов ServiceNow, руководство по ServiceNow для начинающих, управление запросами на обслуживание в ServiceNow, платформа ServiceNow, что такое программное обеспечение ServiceNow, введение в ServiceNow, инструкции по ServiceNow, запрос на обслуживание, архитектура ServiceNow