اكسب الخلافات بدون عداء | لا تكن لطيفاً أكثر من اللازم | الفصل الخامس

في هذا الفيديو نكمل رحلتنا مع كتاب "لا تكن لطيفاً أكثر من اللازم" لـ ديوك روبنسون لنكشف خطورة التحدث بعقل وقت الخلافات والهجوم الغير مبرر ونستعرض سوياً لماذا هو خطأ وكيف نكسب الخلافات العصيبة ونكسب ايضاً القلوب