COMO TRANSFORMAR A EMPRESA DO SEU PAI SEM DESTRUIR O QUE ELE CONSTRUIU
PxCast - by Bernardo Silveira
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COMO TRANSFORMAR A EMPRESA DO SEU PAI SEM DESTRUIR O QUE ELE CONSTRUIU
115 просмотров · 2 дня назад
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O próprio pai dizia que aquilo não ia vender. Mas César Petri enxergava uma oportunidade que poderia mudar o futuro da empresa da família.
Como transformar um negócio tradicional sem desrespeitar quem construiu tudo?
Neste episódio do PXcast, recebemos César Petri, empresário à frente da Ótica Europa, uma empresa com 47 anos de história que passou de uma relojoaria tradicional para uma ótica premium.
César conta os desafios de trabalhar com o próprio pai, enfrentar diferenças de visão, conquistar espaço nas decisões e construir uma marca reconhecida pelo atendimento e pela experiência do cliente.
Mas essa conversa vai muito além da sucessão familiar.
Falamos sobre vendas consultivas, posicionamento, liderança, gestão de equipe e uma verdade que muitos empresários ignoram: *não basta vender um bom produto se o cliente não percebe o valor do que está comprando.*
Você também vai entender por que resolver o problema de um cliente pode ser mais importante do que conquistar uma nova venda.
Se você tem uma empresa, trabalha com a família ou deseja construir um negócio que continue crescendo por gerações, este episódio é para você.
📌 CAPÍTULOS DO EPISÓDIO
00:00 Introdução e apresentação de César Petri
02:20 De relojoaria a ótica: o início da história
04:00 A virada de chave para o crescimento
05:47 Choque de gerações: quando o pai resiste às mudanças
07:07 Como modernizar sem apagar o legado do fundador
09:56 Construindo uma marca premium
13:00 De Relojoaria Europa a Ótica Europa
15:35 Venda consultiva: como aumentar o ticket médio
19:15 Óculos, imagem pessoal e posicionamento
30:30 Como vender mais entendendo o desejo do cliente
34:05 Pós-venda: como resolver problemas e conquistar confiança
37:30 Como transformar clientes insatisfeitos em fãs
59:58 Os erros do passado e as lições para o futuro
01:04:38 Conselhos para quem empreende e assume um negócio familiar
01:09:15 Encerramento do PX Cast
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