Actividades en el proceso CRM de SAP Business One Web Client
Artesap
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Actividades en el proceso CRM de SAP Business One Web Client
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Las actividades en SAP Business One Web Client son como la memoria del proceso comercial: lo que hiciste, lo que tienes pendiente y eso que el sistema te recuerda antes de que se te pase y acabes diciendo “uy, era hoy”.
En este vídeo vemos cómo crear y gestionar actividades dentro del proceso CRM: llamadas, reuniones, tareas, recordatorios, documentos vinculados, adjuntos y seguimientos.
Porque sí: el CRM no va solo de tener leads bien guardados. Va de saber qué está pasando con cada lead o cliente y cuál es el siguiente paso.
Este vídeo forma parte de la guía paso a paso sobre CRM en SAP Business One Web Client.
Ver lista completa 👉🏻 • CRM en SAP Business One Web Client: guía p...
📌 Lo que verás en este tutorial:
✅ Cómo crear una actividad en SAP Business One Web Client
✅ Cómo registrar llamadas, reuniones, tareas y notas
✅ Cómo asignar actividades a usuarios
✅ Cómo vincularlas con interlocutores comerciales
✅ Cómo planificar recordatorios y actividades periódicas
✅ Cómo relacionarlas con documentos del sistema
✅ Cómo hacer seguimiento para no perder el hilo comercial
⏱️ MARCAS DE TIEMPO:
00:00 - Qué son las actividades en el proceso CRM
00:31 - Crear una actividad
02:15 - Planificación y recordatorios
02:58 - Documentos vinculados y adjuntos
03:33 - Consultar y gestionar actividades
04:54 - Revisar una actividad cerrada
06:44 - Hacer seguimiento de una actividad
07:17 - Avisos y tareas pendientes
🎯 ¿Para quién es este vídeo?
Equipos comerciales que trabajan con SAP Business One
Empresas que quieren ordenar mejor su seguimiento comercial
Usuarios que todavía gestionan llamadas, reuniones y tareas fuera del ERP
Cualquiera que quiera entender cómo se trabaja el CRM desde el cliente web de SAP Business One
📚 Esta es la TERCERA ENTREGA de nuestra serie sobre el proceso CRM en SAP Business One Web Client.
Ya hemos visto:
Vídeo 1: Del lead al pedido 👉🏻 • Del lead al pedido: proceso CRM en SAP Bus...
Vídeo 2: Interlocutores comerciales 👉🏻 • Interlocutores comerciales en el proceso C...
Y seguimos con:
Vídeo 3: Actividades
Vídeo 4: Oportunidades
Vídeo 5: Ofertas
Vídeo 6: Pedidos
Vídeo 7: Caso práctico completo
💬 ¿Tú también has tenido alguna vez una reunión, llamada o tarea comercial “apuntada mentalmente”? Cuéntanoslo en comentarios, que aquí no juzgamos… mucho.
Más información sobre SAP Business One: https://www.artesap.com/sap-business-...