Cała firma jako jedno biuro obsługi klienta wspierane przez AI

Na webinarze Pokazuje, jak wygląda nowoczesna obsługa klienta w firmie, w której system CRM (HubSpot) agreguje wszystko: maile, czaty, telefony, historię zamówień. A potem, opierając się na tych zebranych danych, zbuduję na żywo agenta serwisowego opartego o sztuczną inteligencję. Od zera. Określimy jego dostęp do wiedzy, granice działania AI oraz krytyczny moment, w którym eskaluje on rozmowę do żywego pracownika.