#6 Cómo te evalúa tu paciente (y no es por tu técnica)
A Clínica Cerrada
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#6 Cómo te evalúa tu paciente (y no es por tu técnica)
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Tu paciente no sabe si el empaste está bien hecho o si la técnica es la correcta. Te evalúa por lo que sí ve: cómo le tratas, cómo huele la sala, si hay jabón en el baño y si le contestas al WhatsApp. En este episodio repasamos casos reales de lo que hace que una clínica buena parezca peor de lo que es, y cómo arreglarlo con cambios sencillos.
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0:00 Introducción
0:36 ¿Cómo te evalúa tu paciente?
1:41 El trato: la anécdota de urgencias
3:36 El urólogo que perdía pacientes crónicos
6:46 El oftalmólogo que sale a recibirte
8:35 La dermatóloga
10:00 Higiene personal: el olor
11:12 Limpieza de la clínica
12:22 El baño
13:09 Tele y música en la sala de espera
15:16 WhatsApp: cuánto puedes tardar en responder
16:20 Ejercicio para esta semana
17:08 Tu paciente solo sabe tres cosas