Vetlove Cast #8 | Medvet ou gestor? Como conciliar o atendimento e a gestão do negócioSinopse
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Vetlove Cast #8 | Medvet ou gestor? Como conciliar o atendimento e a gestão do negócioSinopse
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Agenda cheia, pacientes esperando, equipe pedindo ajuda, estoque para conferir, fornecedor para responder e decisões importantes que ficam para depois. Para muitos médicos-veterinários que também são donos de clínicas, conciliar o atendimento com a gestão do negócio é um desafio diário.
No episódio 08 do Vetlove Cast, Michelle Gomez e Mariane Ceschin recebem os médicos-veterinários e especialistas em gestão Marcus Nogueira e Sergio Lobato para discutir como sair de uma rotina em que o proprietário precisa resolver tudo e construir uma clínica mais organizada, sustentável e menos dependente dele.
A conversa passa por precificação, controle financeiro, estoque, processos, gestão de equipe, protocolos, segurança do paciente e planejamento, além de questões importantes para quem quer crescer: o que pode ser delegado?
Quando faz sentido contratar um gestor? Como saber se a operação está pronta para receber mais clientes? E o que precisa mudar para que o proprietário consiga diminuir sua agenda de atendimentos sem perder o controle do negócio?
Um episódio para mostrar que cuidar da gestão não significa deixar de cuidar dos pacientes. É justamente a gestão que cria as condições para que a clínica funcione bem, cresça com segurança e não dependa o tempo todo das urgências do dia a dia.
Convidados
Marcus Nogueira: Médico-veterinário com atuação em estratégia de mercado e desenvolvimento de produtos da Bravet. Possui MBA em Gestão de Marketing pelo Ibmec e é professor do MBA em Gestão do Mercado Pet e Vet da Anclivepa.
Sergio Lobato: Médico-veterinário com três décadas de atuação em gestão técnica na Medicina Veterinária, com experiência em processos, protocolos, responsabilidade técnica, segurança e organização de negócios veterinários.