Masterclass UC: "ITIL 5: Conoce cómo aplicar las mejores prácticas en gestión de servicio TI"

En esta masterclass conocerás el modelo y las herramientas que se utilizan para una transformación digital exitosa. Expositores: Francisco Valenzuela: experto en gestión de servicios TI y mejoramiento continuo. Director Ejecutivo del Centro de Estudios de Tecnologías de Información de la Universidad Católica (CETIUC). Marco González: amplia experiencia en la industria de servicios TI, dirigiendo áreas de desarrollo, proyectos y operaciones.