Comprei pela internet e me arrependi: posso devolver?

Comprou um produto pela internet, a encomenda chegou e você se arrependeu? Neste vídeo explicamos o direito de arrependimento previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor brasileiro. Entenda em detalhes como funciona a contagem dos 7 dias corridos, quem arca com a taxa de envio e onde reclamar em canais oficiais se a loja colocar dificuldades. 0:00 A surpresa ao abrir a caixa 0:19 O artigo 49 do CDC 0:35 Como funciona o prazo de 7 dias 0:49 Devolução do frete e do dinheiro 1:12 As exigências no comércio eletrônico 1:37 Onde reclamar e canais oficiais 2:02 Aviso legal e resumo prático Fontes: Lei nº 8.078/1990 — Código de Defesa do Consumidor, art. 49 — https://www.planalto.gov.br/ccivil_03... (consulta em 2026-10-18) Decreto nº 7.962/2013 — comércio eletrônico — https://www.planalto.gov.br/ccivil_03... (consulta em 2026-10-18) Conteúdo informativo sobre a regra geral; não substitui orientação de advogado ou da Defensoria Pública. Normas consultadas na data indicada. Se essa explicação te ajudou, inscreva-se no Vida Adulta Explicada pra entender a próxima.