Один специалист по Clay заменил команду из десяти человек в Birdeye

Ольга Траскова, вице-президент по операциям с доходами в Birdeye, объединила маркетинг, продажи и операционную поддержку клиентов в две функции: разработчиков и операторов. Теперь один владелец Clay управляет процессом обогащения данных, для которого потребовалась команда из десяти человек, прогнозирование с помощью ИИ превзошло все модели во втором квартале, и одно правило определяет, что будет выпущено: продавцам никогда не должно приходиться замечать, что это ИИ. В этом выпуске подкаста Revenue Creator она и Джаред Робин обсуждают навык Claude, который был внедрен в тот же день, когда стал кнопкой Salesforce, двухуровневый отдел обработки сделок с 20% скидкой и разработки, которые она отменила из-за отсутствия изменений в KPI. Разделы 00:00 - Введение 01:40 - Почему руководители RevOps из отдела маркетинговых операций отличаются по стилю 04:04 - Что было не так до реорганизации 05:25 - Данные, затем процессы, затем таланты 08:10 - Две функции: инженеры GTM и операционные специалисты GTM 11:04 - Девяносто процентов полей, затем этапы 13:52 - KPI, которые не изменились 17:03 - Один владелец Clay, обогащение десяти человек 19:07 - Усталость от ИИ и лидерство человека 19:40 - Двухуровневый отдел сделок 25:04 - Оценка менеджера рядом с оценкой ИИ 25:33 - Прогнозирование ИИ превзошло все модели во втором квартале 27:53 - Хакатон по выходу на рынок 33:40 - Разработанные ею продукты 34:46 - Навык, который стал кнопкой в ​​Salesforce 36:38 - Ее ставки на будущее год Revenue Creator — подкаст от RevGenius. Подпишитесь: revenuecreator.com Присоединяйтесь к RevGenius: join.revgenius.com #RevOps #GTM #AIinSales #Birdeye #RevenueCreatorPodcast