KI und die Zukunft von SaaS: Warum das Fundament wichtiger wird

Braucht es mit KI überhaupt noch SaaS-Lösungen wie Dynamics 365? Philipps Antwort: ein klares Jein. KI verändert die Bedienung, nicht das Fundament. Strukturen, Berechtigungen und Governance werden dadurch sogar wichtiger. Für Geschäftsführer und IT-Leiter, die gerade entscheiden, ob sich Investitionen in CRM- und SaaS-Plattformen angesichts von KI-Agenten noch lohnen: Dieses Video ordnet ein, was sich wirklich verändert und warum tief integrierte Plattformen mit sauberen Daten das Fundament für jeden Agenten sind. 00:00 Braucht es mit KI noch SaaS? 00:30 Weniger Oberfläche, mehr Sprache 01:27 Warum Strukturen bestehen bleiben 02:56 KI ersetzt den Klick, nicht die Logik 04:50 Model Context Protocol und der Wandel der Integration 05:20 Wohin sich der SaaS-Markt entwickelt 06:46 Der Agent rückt in den Vordergrund