¿Cómo las grandes marcas usan las encuestas para vender más? | Francisco Erausquin de Quadrant

¿Las encuestas solo sirven para saber si un cliente está feliz o molesto? 🤔 En este episodio de Emprende Foodie conversamos con Francisco, socio fundador de Quadrant, una empresa especializada en medición de experiencia y satisfacción del cliente. En esta entrevista hablamos sobre: ✅ Por qué medir la experiencia del cliente ya no es un lujo ✅ Cómo los datos ayudan a tomar mejores decisiones ✅ Casos reales donde pequeñas mejoras generaron grandes cambios ✅ Qué es el NPS y por qué las grandes empresas lo usan ✅ Cómo convertir opiniones en acciones reales ✅ Errores comunes que cometen los negocios al escuchar a sus clientes ✅ Cómo funciona Quadrant y cómo ayuda a empresas a crecer Si tienes un restaurante, emprendimiento o negocio y quieres entender mejor a tus clientes, este episodio te dará herramientas e ideas que puedes aplicar desde hoy. Déjanos en comentarios: 💬 ¿Tu negocio mide actualmente la satisfacción de sus clientes? Suscríbete y activa la campanita 🔔 para más historias, estrategias y entrevistas de emprendimiento y gastronomía. #Emprendimiento #ExperienciaDelCliente #NPS #Marketing #Negocios #EmprendeFoodie #SatisfacciónDelCliente #Quadrant