De Vendedor a Especialista: 7 Anos na Jornada da Apple Store

Bem-vindos ao nosso programa dedicado aos profissionais do varejo brasileiro! Este é um espaço feito de vendedores para vendedores, onde vamos explorar os bastidores da rotina no varejo: os desafios do dia a dia, histórias inspiradoras de sucesso, treinamentos, capacitações, atendimento WOW, estratégias de vendas, operação, remuneração, carreira e muito mais. Toda semana teremos convidados especiais — desde vendedores da linha de frente até CEOs e especialistas do meio acadêmico — para compartilhar experiências reais e dicas práticas que você já pode aplicar! No primeiro episódio e para começar com o pé direito, nosso primeiro convidado é Alberto Nguma, angolano, profissional multifacetado com mais de 7 anos de experiência no varejo de tecnologia. Ex-Senior Sales na Apple Brasil, Alberto se destacou por criar estratégias que aumentaram a receita de serviços em mais de 300% e por sua excelência no atendimento ao cliente. Ele fala seis idiomas (português, inglês, francês, espanhol, russo e ucraniano) e, além disso, é piloto formado em Ciências Aeronáuticas, trazendo uma visão única de disciplina, foco e liderança para o mundo das vendas. Com formação em Comunicação e Marketing e passagem por grandes empresas, ele compartilha conosco insights valiosos sobre experiência do cliente, inovação no varejo e como criar conexões verdadeiras com os consumidores. 🔔 Inscreva-se no canal, ative o sininho e acompanhe essa jornada com a gente! 📢 Um programa feito por quem entende de varejo — pra quem vive o varejo todos os dias.