Clientes tóxicos: el lado B de trabajar en marketing - Capítulo 12

¿Alguna vez viste el WhatsApp de un cliente y se te paró el corazón como si fuera un ex tóxico? Hay relaciones laborales que funcionan increíble y otras que te enseñan, a veces de la peor manera, cuáles son tus límites, qué cosas no querés volver a permitir y con qué tipo de personas querés trabajar. En este episodio de No Era el Plan abrimos el ventilador y hablamos de malas experiencias con clientes, jefes y vínculos laborales. Clientes que quieren decirte cómo hacer tu trabajo. Clientes que gritan. Los que no pagan. Reuniones que terminan siendo cualquier cosa menos una reunión de trabajo. Situaciones incómodas, machismo, relaciones de poder y momentos que hoy miramos para atrás y pensamos: ¿cómo normalizábamos esto? Pero la charla va bastante más allá de la catarsis. Hablamos de algo que para nosotras es fundamental: entender que agencia y cliente deberían trabajar como un equipo. Porque después de varios años trabajando con marcas también entendimos algo: no todos los clientes son para todas las agencias. En este episodio hablamos de: [00:00] Bienvenida a No Era el Plan [00:55] Cuando el WhatsApp de un cliente se siente como un ex tóxico [05:16] ¿Cómo detectar si un cliente es para vos? [06:47] Cuando el cliente quiere decirte cómo hacer tu trabajo [11:18] La cultura de una empresa también se ve en cómo trata a su agencia [12:18] Agencia + cliente: somos un equipo [16:28] “Ninguna agencia me funcionó”: ¿y si el problema está en otro lado? [19:16] Clientes que no pagan [34:31] Cuando una reunión de trabajo en realidad era una cita [36:23] Mujeres, liderazgo e infantilización en el trabajo [45:28] ¿Qué tiene un buen cliente? [48:53] Comunicación, empatía y relaciones laborales más sanas Un episodio sobre el lado B de trabajar en marketing, liderar una agencia y construir vínculos con clientes. Porque trabajar bien no es solamente conseguir resultados. También es poder elegir con quién querés construirlos. Somos Magalí Tobal, Founder de Crea - Agencia Creativa, y Cynthia De Brito, Founder de N3RDI, Growth Marketing. / crea.agencia__ / n3rdiagency