【15人が見上げると86%】人はなぜ行列につられるのか【なぜなに横丁】

行列を見るとつい並びたくなるのはなぜ？空を見上げる街頭実験、「人気」と伝えた料理の注文が増えた実験、キングマンの公式などから、観察学習と情報カスケードのしくみを解説します。 ── 出典 ── Observational Learning: Evidence from a Randomized Natural Field Experiment https://www.aeaweb.org/articles?id=10... A Simple Model of Herd Behavior https://economics.mit.edu/sites/defau... A Simple Model of Herd Behavior https://academic.oup.com/qje/article-... A Theory of Fads, Fashion, Custom, and Cultural Change as Informational Cascades (1992) https://sites.uci.edu/dhirshle/abstra... Information Cascades https://bpb-us-e2.wpmucdn.com/sites.u... Observational Learning: Evidence from a Randomized Natural Field Experiment https://www.nber.org/papers/w13516 A tale of two food stands: Observational learning in the field https://www.sciencedirect.com/science... A tale of two food stands: Observational learning in the field https://ideas.repec.org/a/eee/jeborg/... ── 音声・素材 ── VOICEVOX:ずんだもん 立ち絵：坂本アヒル（ずんだもん立ち絵素材V3.2） （ず・ω・きょ） Eveleen Myers (née Tennant)（Wikimedia Commons） https://commons.wikimedia.org/wiki/Fi... Fluent Emoji © Microsoft Corporation（MIT License） https://github.com/microsoft/fluentui... ── ご注意 ── ※わかりやすさを優先して単純化している箇所があります ※詳しくは概要欄の出典もあわせてご確認ください ※この話には未決着の論点があります: 　・行列を見て並ぶ人は本当に「品質を推測」しているのか、それとも単に真似ているだけなのか、観察学習と模倣の区別は現場データでは決着していない 　・待たされることが満足度を上げるのか下げるのかは研究によって結果が割れており、条件の切り分けが定まっていない 　・実験室で観測されるカスケードが、現実の飲食店の行列でどこまで同じ仕組みで起きているかは不明 　・客は行列の長さから「需要の多さ」と「提供の遅さ」を見分けられるのか、見分けられる条件は何か 　・店の人気度と、味の盲検評価との相関がどの程度あるのかを大規模に測った研究はほとんどない #行列 #情報カスケード #観察学習 #行動経済学 #心理学 #人気店 #ステマ規制 #なぜなに横丁