#23 お客様とのオフラインランチを開催！対面だから聞けたリアルな声と、裏側にある採用・評価・AI時代の挑戦まで激論！

今回のHELP YOUラジオは、いつもと少し趣向を変えてお届け！広報の小澤が現場メンバーとともに、東京に集結したお客様3社（計8名）と開催した「オフラインランチ会」の模様を振り返ります。 そこで、お客様のリアルな声を聞くことができました。思わず胸が熱くなる「HELP YOUがないと困る！」というお言葉ですが、その裏側では、採用やアサイン、独自の評価制度（グッドポイント制度）など、チームで品質を保つためのさまざまな試行錯誤がありました。 さらに後半では、「料金設定のわかりにくさ」や「活用ナビの動線の悪さ」といった耳の痛い本音の改善点から、今話題の「AI活用」に対するアプローチまで深掘りしました。AIで作業時間が減った時、単に契約を減らすのではなく「業務プロセスを再分解して新しい提案をする」という、これからの時代に求められるディレクターの価値について熱く語り合います。 「働き手にとっても選ばれ続ける存在でありたい」という代表・秋沢の想いと、現場で生まれる良い循環のリアルに迫るエピソードです。ぜひお聴きください！ ::::::::::::::::: 本日のトーク内容 :::::::::::::::::: 3社合同オフラインランチ会を開催した理由／「HELP YOUがないと困る！」お客様からのリアルな声と裏側の仕組み／採用合格率はごくわずか？スキル以上に「求める人材像・人間性」を重視するワケ／チーム制だから生まれる「冗長性」と働きやすさのメリット／感謝とフィードバックを送り合う「グッドポイント・トライモアポイント」制度／お客様からの本音！料金設定の線引き＆活用ナビの課題／AIで作業が減ったらどうする？業務プロセスを分解して再提案する「人の価値」／雑談会のファシリテーションまで支援！？HELP YOUの柔軟なサポート事例／スキルや特産品を売り合う「HELP YOUマルシェ」とコミュニティ形成／働く場所や雇用形態に縛られず「自分で未来を選択できる」社会へ : ::::::::::::::::: パーソナリティ :::::::::::::::::: 【秋沢 崇夫】株式会社ニット 代表取締役 「未来を自分で選択できる社会をつくる」というビジョンのもと、2015年にHELP YOUを立ち上げる。自身も世界を旅しながら働くスタイルを実践し、フルリモート組織の先駆者として、個人のキャリアと組織の生産性の両立を追求している。 日々の考えや仕事・組織運営の裏側など、秋沢の視点で発信しています。X:https://x.com/akki_lws ::::::::::::: 番組への感想・メッセージ ::::::::::::: ▼番組へのご感想やご質問、取り上げてほしいテーマなどを受け付けています。 「こんな話を聞いてみたい」「このテーマを深掘りしてほしい」など、どんな内容でも構いません。 ⁠⁠こちらのフォーム⁠⁠より、お気軽にお寄せください。 https://forms.gle/NcAhjmX8xQLNNKKx8