Как быстро наладить работу новой команды
David Burkus
0:00 / 0:00
Как быстро наладить работу новой команды
338 просмотров · 2 дня назад
David Burkus
79,7 тыс. подписчиков
338 просмотров · 2 дня назад
Новая команда начинает испытывать проблемы с взаимодействием по причинам, которые кажутся совсем другими. Вы унаследовали команду, или создали её сами, или в результате реорганизации она была сформирована для вас, и на бумаге это та группа, на которую вы бы указали на совещании руководства. Через шесть недель работа идёт медленнее, чем когда все работали поодиночке.
Я говорил себе то же самое, что и вы: им просто нужно время. Это разумное утверждение, и именно так большинство из нас учили работать в команде. Но это также самое дорогое предположение, которое может сделать лидер, потому что время не решает проблему — время просто самый медленный способ обеспечить две вещи, которые действительно работают.
У каждой быстро формирующейся команды, с которой я работал, было такое же преимущество, и дело было не в часах. Их сотрудники знали, кто что знает, и знали, как работает каждый из них. Авиационные исследования 1980-х годов случайно обнаружили первую половину этого, изучая совершенно другую тему. В исследовании хирургических бригад обе половины были упомянуты в названии статьи.
Итак, вот практическая версия: почему даже самые способные команды всё равно заходят в тупик, два лежащих в их основе недостатка и конкретные шаги, которые позволяют устранить их за неделю, а не за шесть месяцев — разговор о ролях, который, как считают большинство руководителей, они уже провели, руководство по эксплуатации, которое каждый пишет для себя сам, совместная работа, которая способствует большему взаимопониманию, чем любой ужин, и брифинг, устанавливающий нормы перед первым реальным дедлайном, который их проверит.
// РАЗДЕЛЫ
0:00 Введение
1:07 У новых команд нет проблем со временем
5:00 Два условия для взаимопонимания
6:16 Будьте чрезмерно конкретны в отношении ролей
7:43 Раздайте своё руководство по себе
9:07 Развивайте эмпатию через работу
11:30 Проведите предварительный брифинг
// РАССЫЛКА
Хотите создать свою лучшую команду? Присоединяйтесь к более чем 25 000 лидеров, которые получают эти полезные советы в моей бесплатной рассылке: https://davidburkus.com/youtube
// УРОКИ ЛИДЕРСТВА
Проблема новой команды не в стаже, а в том, что никто еще не знает, кто что знает и как работает каждый член команды.
Ясность — это не организационная структура, а права принятия решений: что каждый человек может решить, не спрашивая вас.
Чаще всего конфликты, диагностируемые как личностные, возникают из-за того, что каждый считал что-то своим.
Эмпатия в команде — это не дружба, а знание того, как работает человек, чтобы эффективно с ним не соглашаться.
Стройте отношения через совместную работу, а затем анализируйте ее; результат — это не главное, главное — наблюдать за тем, как думают другие.
Запускайте команду, а не только проект — и записывайте нормы, потому что норма, которая существует только в разговоре, — это воспоминание о встрече.
// ВЫСТУПЛЕНИЕ
Понравилось услышанное? Узнайте больше или как пригласить меня в вашу компанию или на ваше мероприятие: https://davidburkus.com/keynote-speaker/
// О ДЭВИДЕ
Дэвид Буркус — один из ведущих мировых бизнес-мыслителей. Его новаторские идеи и бестселлеры меняют подход компаний к лидерству, командной работе и сотрудничеству.
Д-р Дэвид Буркус, организационный психолог и профессор Колумбийского университета, является автором пяти бестселлеров о бизнесе и лидерстве. Его книги получили множество наград и переведены на десятки языков. С 2017 года Дэвид неоднократно входил в число ведущих мировых бизнес-экспертов. Его идеи о лидерстве и командной работе были представлены в Harvard Business Review, The New York Times, CNN, BBC, NPR и CBS Mornings.
В настоящее время Дэвид работает с лидерами организаций из всех отраслей, включая PepsiCo, Fidelity, Adobe и NASA. Выступления Дэвида не просто развлекают и просвещают — они основаны на фактах и чрезвычайно практичны, предлагая лидерам всех уровней набор действенных рекомендаций, которые они могут немедленно внедрить.
//СВЯЗАТЬСЯ
LinkedIn: / davidburkus
Twitter: / davidburkus
Facebook: http://www.FB.com/DrDavidBurkus
Instagram: / davidburkus