Как McDonald's разрушил свой главный секрет

Компания McDonald's только что сообщила о лучших квартальных продажах за последние годы. На следующей же встрече с инвесторами финансовый директор компании назвал рентабельность собственных ресторанов «неприемлемой». И то, и другое правда — и причина в обещании, которое McDonald's строила семьдесят лет и около десяти лет тихо разрушала. Гамбургер за пятнадцать центов, «Долларовое меню», Биг Мак за 18 долларов — и возвращение, за которое кто-то в системе платит. РАЗДЕЛЫ 0:00 Противоречие 1:01 Дешевый продукт (1948) 3:07 Меню, которое сломало расчеты 4:59 Чек (18 долларов) 7:18 Во сколько это обошлось 8:47 Возвращение клиента 10:55 Это сработало — в этом проблема 12:57 Давление Данные из отчетов о доходах McDonald's, прогнозов Министерства сельского хозяйства США, FinanceBuzz и отчетов Wall Street Journal.