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Herramienta para crear estrategias de REDES SOCIALES (Custumer Journey con ejemplos)

Cristina Rosagro

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Herramienta para crear estrategias de REDES SOCIALES (Custumer Journey con ejemplos)

25 просмотров · 4 недели назад
Cristina Rosagro
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¿Sientes que publicas constantemente en redes sociales pero no logras atraer clientes o vender tu producto? En este vídeo te enseño a utilizar el Customer Journey (el viaje del cliente) como la herramienta estratégica clave para estructurar tu contenido en redes sociales. Dejarás de publicar "por cumplir" y aprenderás a acompañar a tu usuario desde que te descubre hasta que se convierte en un cliente fiel que te recomienda. En el vídeo vemos las 5 fases del Customer Journey explicadas con ejemplos prácticos. Qué pretendemos conseguir con cada tipo de contenido. Cómo repartir tu calendario mensual (8 posts/mes) según los objetivos de tu temporada. 💬 ¡Hablemos en los comentarios! ¿En cuál de las 5 fases sientes que flaquea más tu estrategia actual? 🔔 No olvides suscribirte para más estrategias de marketing, creación de contenido y gestión de redes sociales. TIMING DEL VÍDEO 00:00 Introducción y validación de la idea 01:40 ¿Qué es el Customer Journey? 02:20 Fase 1: Descubrimiento 03:30 Fase 2: Consideración 04:55 Fase 3: Decisión (Compra) 06:40 Fase 4: Retención (Cuidar al cliente) 08:00 Fase 5: Recomendación (Fidelización) 09:10 Estrategia y distribución de las fases 10:58 Conclusión y experiencia de usuario #CustomerJourney #MarketingDigital #CrecerEnRedes #EstrategiaDeContenidos #RedesSociales