Запись №4 | Зрелость меняет характер проблем: что отличает задачи HR-команд высокого уровня зрелости

В отчете HR Operations Excellence Benchmark 2026 каждая организация отнесена к одному из четырех этапов — ручной, цифровой, автоматизированный или интеллектуальный. И вот в чем загвоздка: проблемы не исчезают по мере развития HR-процессов. Они меняют свою форму. Команда, работающая вручную, беспокоится о точности. Команда, работающая в цифровом формате, беспокоится о потоке информации. Команда, работающая в автоматизированном формате, беспокоится о прозрачности. А команда, работающая в интеллектуальном формате, беспокоится о том, чтобы не отставать от собственного ИИ. Так как же на самом деле выглядит решение самых старых проблем HR-процессов по-другому, когда вы уже достигли определенного этапа? Д-р Сармистха Ройчоудхури, директор по персоналу / руководитель группы HR и главный консультант по персоналу, Vform Tecnopacks Limited; Кармистха Митра, партнер группы и директор по персоналу, Global Consulting SPANDA; Санкет Рамкришнамурти, глобальный руководитель отдела кадров, AutoRABIT, и Прити Ахуджа, глобальный директор по персоналу, Husk Power, расшифровали этот вопрос. P.S. Не забудьте пройти оценку зрелости вашей HR-деятельности — https://hrone.cloud/tools/hr-operations/