فن التعامل مع العميل الغاضب وتهدئته في دقائق

حلقة عن تهدئة واحتواء العميل الغاضب في خطوات محددة مجربة ومدروسة LAST Technique Customer Service #customer_satisfaction #angry_customer_service_calls #التعامل_مع_العميل_الغاضب ، يقدمهـا د. مـحـمـد عســكـر - متخصص الإدارة و التسويق Dr. Mohamed Asker MBA - Chifley Business School (Torrens University-Australia) ماجستير إدارة الأعمال Certified PMP® مدير مشروع محترف معتمد Certified RMP® مدير إدارة مخاطر محترف معتمد Certified CPHQ® حاصل على الشهادة الاحترافية المعتمدة في جودة الرعاية الصحية Postgraduate Diploma in Health Care Management and Leadership Diploma in Human Resources Management