El reto de la última milla en eCommerce, con VeePee Privalia y GLS Spain [Webinar]

Para saber un poco más de cómo funcionan las entregas de #logística en Ecommerce, entrevistamos a Francesc Pi, Supply Chain Director de VeePee #Privalia en España, y a Luis Doncel, General Manager de #GLS Spain. VeePee mueve sobre 40 millones de envíos al año y GLS 667 millones. Vamos... que algo del tema... saben ;). Nos dan claves para mejorar la entregabilidad: Limpieza continua de la bbdd (mejora de direcciones, corrección de errores...) reuniones frecuentes con los proveedores logísticos para analizar problemas y corregirlos Avanzar con propuesta de franjas horarias Empujar los puntos de conveniencia Trabajar con la geolocalización en la entrega, para que el usuario tenga la máxima información de dónde está el producto. GLS cuenta con más de 3.000 parcel shops (puntos de conveniencia) y más de 200 taquillas (lockers) en toda España en estos momentos. VeePee-Privalia ofrece más de 7.000, junto a otros proveedores y aún así por ahora solo en 15-20% de los usuarios escoge la opción de punto de conveniencia, mientras en Francia es sobre el 50% y el los países nórdicos, más del 70%. Hay mucho que mejorar en este punto, y la clave está en la proximidad de los puntos de conveniencia, no solo en la capilaridad. Tambén tocamos temas como los efectos del covid-19, el Black Friday 2020, cómo trabajan la sostenibilidad, entrega con drones, tendencias como la del "buen vecino", visión de futuro... Índice de contenidos: 0:00 Intro 14:00 Cómo optimizar la última milla 19:00 Personalización de envíos 29:00 Cambios en la última milla/yarda 33:00 Reducción de huella de carbono 37:00 Parcelshops 40:00 Drones y otras tendencias 1:00:00 Ronda de preguntas 1:11:00 Visión de futuro ¿Te ha gustado el vídeo? ¡Dale a Me gusta y suscríbete al canal para no perderte ningún vídeo más! Y recuerda: si quieres estar al tanto de las últimas noticias y entrevistas del sector, entra en http://www.marketing4ecommerce.net/ ¡Te esperamos! (Ah, y no te olvides de seguirnos también en redes sociales!!) Twitter:   / mkt4ecommerce   Facebook:   / marketing4ecommerce   LinkedIn:   / marketing4ecommerce   TikTok:   / marketing4ecommerce