Зачем люксовый бренд сжёг новый товар на £28,6 млн? История Burberry

Burberry в 2018 году сожгла нераспроданные товары на £28,6 млн по себестоимости, чтобы бренд не дешевел, а после скандала отказалась от этой практики. Как строка из годового отчёта превратилась в мировую новость и чем всё закончилось. В ролике: что означает цифра £28,6 млн, почему люксовый бренд не распродаёт остатки со скидкой, при чём здесь серый рынок, подделки и лицензия Coty, как клетка и кепки подорвали престиж Burberry в 2000-х, куда уходит сожжённый товар, что произошло после публикации The Times 19 июля 2018 года и как 6 сентября компания отказалась от сжигания и натурального меха. Отдельно разобраны партнёрство с Elvis & Kresse, закон Франции и правила Евросоюза о запрете уничтожать непроданную одежду. Главный вывод: ошибкой стала не сама практика, которая тогда не была запрещена, а то, что она оказалась записана в отчёте одной строкой, и у компании не нашлось хорошего ответа. Это кейс про репутацию бренда и ответственность производителей одежды. Таймкоды: 00:00 - Burberry 2018: строка в отчёте о сожжённом товаре 01:38 - £28,6 млн: сколько Burberry уничтожила за год 03:56 - Почему Burberry не уценяет остатки: скидки и подделки 06:56 - Клетка Burberry и «чавы»: как бренд терял престиж 09:42 - Куда идёт сожжённое: энергия, отходы и избыток моды 12:30 - Richemont, H&M и другие: кто ещё уничтожает товар 14:49 - 19 июля 2018: скандал после публикации The Times 16:48 - Вопрос инвестора на собрании акционеров Burberry 18:46 - Elvis & Kresse: пожарные рукава и обрезки кожи 21:12 - 6 сентября 2018: Burberry отказалась жечь товар и мех 24:02 - Закон против уничтожения товара: Франция и ЕС 26:22 - В чём была главная ошибка Burberry